jiliveo – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với JILIVEO — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa JILIVEO và thành viên khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hay nội dung nào trên nền tảng.

Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của JILIVEO, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

JILIVEO có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thành viên sẽ được thông báo về những thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên JILIVEO. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, thành viên có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho JILIVEO nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của mình.

JILIVEO có quyền yêu cầu xác minh danh tính thành viên bất kỳ lúc nào. Quá trình này có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp.

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, thành viên còn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Là công dân hoặc cư trú hợp pháp tại Việt Nam.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không đăng ký theo yêu cầu hoặc thay mặt cho người khác.

JILIVEO có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu xác định thành viên chưa đủ 21 tuổi, toàn bộ số dư và thắng cược sẽ bị tịch thu và tài khoản bị đóng vĩnh viễn.

JILIVEO hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thành công từ cổng thanh toán. Tiền sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay lập tức.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng, tiền về ví điện tử của thành viên an toàn và thuận tiện sau khi xác minh hoàn tất.
• Xác minh giao dịch: JILIVEO có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài khoản.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu khi nạp, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

JILIVEO cam kết bảo mật toàn bộ thông tin tài chính của thành viên bằng hệ thống mã hóa tiên tiến. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn trên hệ thống.

JILIVEO cung cấp đa dạng các thể loại trò chơi bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bingo và nhiều hình thức đặt cược khác. Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong phần hướng dẫn tương ứng.

• Tất cả kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Kết quả đã được xác nhận là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng.
• Đối với Sportsbook, JILIVEO tuân theo quy tắc của các tổ chức thể thao có liên quan. Kết quả chính thức từ nguồn tổ chức giải đấu sẽ được áp dụng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật giữa chừng, JILIVEO sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cược hoặc xác nhận kết quả tùy từng tình huống cụ thể.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.

JILIVEO thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố đầy đủ trước khi áp dụng.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng theo đúng mục đích và điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• JILIVEO có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trừ khi đã hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược theo quy định.

Thành viên VIP được hưởng các quyền lợi đặc biệt bao gồm tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, ưu đãi sinh nhật và quản lý tài khoản riêng. Chi tiết xem tại trang VIP.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng JILIVEO và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage) hoặc tận dụng lỗi hệ thống để trục lợi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba can thiệp vào trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình đưa ra thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào gây tổn hại đến hệ thống, bảo mật hoặc uy tín của JILIVEO.

JILIVEO cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật.

Thông tin của bạn sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của JILIVEO và thành viên. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được quy định tại Chính sách bảo mật.

JILIVEO khuyến khích và hỗ trợ lối chơi lành mạnh, có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp thành viên quản lý hoạt động của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn.
• Thành viên có thể tự đặt giới hạn ngân sách hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ cho phép bạn tạm ngưng hoặc đóng tài khoản theo ý muốn bất kỳ lúc nào.

Xem thêm thông tin đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

JILIVEO cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh từ việc sử dụng thông tin tài khoản không đúng cách.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía cổng thanh toán bên thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của JILIVEO không vượt quá số tiền thực tế đã được nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

JILIVEO có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Mục 07.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

JILIVEO có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

Chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên về những thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.